Algemene voorwaarden
Algemene Voorwaarden
Algemeen
Met het registeren bij Vertel’s! accepteert de gebruiker onderstaande voorwaarden. Deze algemene voorwaarden zullen aangepast worden als de actualiteit daar om vraagt.
Vertel’s! is een product van EVV Communicatie BV, te Delft. Zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van EVV Communicatie BV is het niet toegestaan, informatie, beeldmateriaal en foto's, nieuwsberichten en/of berichtgevingen die verstrekt worden via www.verteleens.nl op enigerlei wijze te verspreiden.
Vertel’s! heeft haar uiterste best gedaan en de site met de grootst mogelijke zorg gemaakt. Hierbij is gebruik gemaakt van reacties van diverse mensen en bronnen. Vertel’s! heeft voor zover mogelijk de informatie vermeld. Ondanks al de aan de samenstelling van de tekst bestede zorg, kan Vertel’s! geen aansprakelijkheid aanvaarden voor eventuele schade die zou kunnen voortvloeien uit enige fout die op de site zou kunnen voorkomen. Ook kan Vertel’s! geen verantwoordelijkheid nemen voor de informatie die door de gebruikers in hun eigen boeken wordt geplaatst.
Artikel 1. Toepasselijkheid
1.1 Op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van Vertel’s! zijn bij uitsluiting van eventuele andere algemene voorwaarden deze Algemene Verkoopvoorwaarden (hierna: Voorwaarden) van toepassing.
1.2 Van deze Voorwaarden kan alleen schriftelijk worden afgeweken. In dat geval blijven alle overige bepalingen van deze Voorwaarden van kracht.
1.3 Alle rechten en aanspraken die in deze Voorwaarden en in eventuele nadere overeenkomsten worden bedongen ten behoeve van Vertel’s! gelden ook ten behoeve van eventueel door Vertel’s! ingeschakelde tussenpersonen en andere derden.
Artikel 2. Aanbiedingen/overeenkomsten
2.1 Alle aanbiedingen van Vertel’s! zijn vrijblijvend. Vertel’s! heeft het recht om prijzen te wijzigen, in het bijzonder wanneer dat op grond van (wettelijke) voorschriften noodzakelijk is. Zie ook artikel 3.6.
2.2 Een overeenkomst komt pas tot stand als Vertel’s! uw bestelling heeft geaccepteerd. Vertel’s! heeft het recht bestellingen gemotiveerd te weigeren of bijzondere voorwaarden aan de levering te verbinden. Als uw bestelling niet wordt geaccepteerd, krijgt u daar binnen tien (10) werkdagen bericht van.
Artikel 3. Prijzen en betalingen
3.1 De vermelde prijzen voor de aangeboden artikelen en diensten zijn in euro's, inclusief btw en exclusief handeling- en verzendkosten, eventuele belastingen of andere heffingen, tenzij anders vermeld of schriftelijk overeengekomen.
3.2 Voor bestellingen met een afleveradres in Nederland dient u het verschuldigde bedrag (zonder korting of compensatie) binnen veertien (14) dagen na de factuurdatum te betalen. Voor bestellingen met een afleveradres in het buitenland dient u het verschuldigde bedrag binnen eenentwintig (21) dagen na de factuurdatum te betalen, tenzij anders schriftelijk overeengekomen.
3.3 U kunt betalen door gebruik te maken van één van de betaalmethoden aangeboden tijdens het bestelproces. Aan uw bestelling kunnen nadere (betalings-/bestel-)voorwaarden worden gesteld. Bij betaling per bank of giro geldt als datum van betaling de datum van creditering van de giro- respectievelijk bankrekening van Vertel’s!
3.4 Als de prijzen van de aangeboden artikelen en diensten stijgen in de periode tussen het moment dat u bestelt en de uitvoering van de bestelling door Vertel’s!, heeft u het recht de bestelling te annuleren dan wel de overeenkomst te ontbinden binnen tien (10) dagen na mededeling van de prijsverhoging door Vertel’s!.
Artikel 4. Levering
4.1 De op de website vermelde levertijden zijn indicatief. U ontvangt uw bestelling met bekwame spoed en uiterlijk binnen (30) werkdagen, tenzij door Vertel’s! anders wordt aangegeven. In dat laatste geval ontvangt u hier tijdig bericht van. Tot het moment van levering heeft u dan het recht de overeenkomst kosteloos te ontbinden. Overschrijding van de levertermijn geeft u geen recht op schadevergoeding.
4.2 Levering vindt plaats op het moment dat de artikelen op het opgegeven afleveradres worden aangeboden.
Artikel 5. Eigendomsvoorbehoud
5.1 De eigendom van geleverde artikelen gaat pas over als u het verschuldigde bedrag betaald heeft. Het risico ter zake van de artikelen gaat al op het moment van aflevering op u over.
Artikel 6. Intellectuele en industriële eigendomsrechten
6.1 Alle intellectuele en industriële eigendomsrechten die op de door Vertel’s! geleverde artikelen rusten, moet u geheel en onvoorwaardelijk respecteren.
6.2 Vertel’s! garandeert niet dat de aan u geleverde artikelen geen inbreuk maken op enig (ongeschreven) intellectueel en/of industrieel eigendomsrecht van derden.
Artikel 7. Reclames en aansprakelijkheid
7.1 Controleer de geleverde artikelen onmiddellijk na ontvangst. Eventuele gebreken dient u uiterlijk binnen twee (2) maanden na ontdekking schriftelijk en gemotiveerd aan Vertel’s! te melden.
7.2 Als is aangetoond dat een artikel niet aan de overeenkomst beantwoordt, heeft Vertel’s! de keuze het artikel tegen retournering daarvan te vervangen door een nieuw exemplaar dan wel de factuurprijs plus daarvoor betaalde verzendkosten terug te betalen.
7.3 Als u een artikel om welke reden dan ook toch niet wilt hebben, heeft u het recht het artikel binnen zeven (7) werkdagen na aflevering aan Vertel’s! te retourneren en de overeenkomst te ontbinden. Retourzendingen worden in dit geval alleen geaccepteerd als de verpakking van het artikel onbeschadigd is en de plastic verzegeling niet is verbroken. Als u het betreffende artikel al betaald had, wordt het bedrag uiterlijk binnen dertig (30) dagen door Vertel’s! terugbetaald. De rechtstreekse kosten van terugzending komen voor uw rekening.
Artikel 8. Bestellingen/communicatie
8.1 Vertel’s! is niet aansprakelijk voor misverstaan, beschadigingen, vertragingen of niet behoorlijk overkomen van bestellingen en mededelingen als gevolg van gebruik van internet of andere communicatiemiddelen tussen u en Vertel’s!, dan wel tussen Vertel’s! en derden, tenzij er sprake is van opzet of grove schuld van Vertel’s!.
Artikel 9. Diversen
9.1 U kunt geen rechten ontlenen aan het feit dat Vertel’s! deze Voorwaarden eventueel soepel toepast.
9.2 Als één of meer van de bepalingen van deze Voorwaarden of enige andere overeenkomst met Vertel’s! in strijd mochten zijn met enig toepasselijk rechtsvoorschrift, vervalt de betreffende bepaling en wordt deze vervangen door een door Vertel’s! vast te stellen nieuwe, vergelijkbare bepaling.
9.3 Vertel’s! mag bij de uitvoering van uw bestelling(en) gebruikmaken van derden.
9.4 Onverminderd de overige aan Vertel’s! toekomende rechten, heeft Vertel’s! in geval van overmacht het recht om de uitvoering van uw bestelling op te schorten, dan wel de overeenkomst zonder rechtelijke tussenkomst te ontbinden door dit schriftelijk aan u mee te delen.
Artikel 10. Emotionele schade
Het reflecteren op het eigen leven door middel van het ophalen van herinneringen kan in sommige gevallen emotionele herinneringen bovenbrengen. De vragen die samengesteld zijn door Vertel’s! zijn richtlijnen voor het schrijven van een levensverhaal en niet bedoeld als therapeutisch middel. Vertel’s! is niet aansprakelijk voor emotioneel of andere schade die ontstaat tijdens het gebruik van haar website.
Artikel 11. Toepasselijk recht en bevoegde rechter
11.1 Op deze Voorwaarden en alle rechten, verplichtingen, aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten waarop deze Voorwaarden van toepassing zijn, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
11.2 Alle geschillen tussen partijen worden uitsluitend voorgelegd aan de daartoe bevoegde rechter in Nederland.
